Política de garantía de satisfacción

  1. Nuestros muebles cuentan con garantía contra defectos de fabricación, aplica solamente en diseños de tienda con especificaciones y medidas estándar.
  2. Para solicitar o hacer valida su garantía es necesario llevar el mueble a alguna de nuestras sucursales o enviarnos fotografía del defecto en cuestión.
  3. Nuestra garantía NO será válida ni aplicará en los siguientes casos :
    • Cuando el mueble fuese usado o transportado en condiciones distintas a las normales o con otros fines para los que fue diseñado.
    • Por desastres naturales
    • Desgaste natural de uso y recubrimientos del mismo.
    •  Diseños personalizados y medidas establecidas por el cliente. 
  4. La garantía solo aplicará para el comprador original, tendrá que mostrar su factura original e identificación para hacer válida la misma, en caso de no contar con su factura podrá presentar su nota o pedido.
  5. Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y de acuerdo al punto 3, se determinará si se realizará una reparación.